อ้างอิง

มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ — ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าใช้งานบนมือถือ ค้นหาคำตอบที่ต้องการได้เลย

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyใช้งานบนมือถือติดต่อซัพพอร์ต
vv77 มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือจากทีมงาน

ถ้ามีข้อสงสัยที่ไม่พบคำตอบใน FAQ นี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากและถอนเงิน และปัญหาการเข้าสู่ระบบ ติดต่อผ่านช่องทางที่คุณสะดวกได้เลย ไม่ว่าจะเป็นไลฟ์แชทในหน้าเว็บ อีเมล หรือช่องทางข้อความโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนแก้ไขให้ชัดเจน

ไลฟ์แชท พูดคุยกับทีมงานได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บ เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องการคำตอบเร็ว เช่น การยืนยันการฝากเงินหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหามาได้ที่อีเมลของทีมงาน เหมาะกับเรื่องบัญชีที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ
ข้อความโดยตรง ช่องทางส่งข้อความสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการติดตามเรื่องที่แจ้งไว้แล้ว ทีมงานจะอัปเดตสถานะให้คุณทราบ
ข้อมูลระบบ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ vv77

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
2
รูปแบบการเข้าถึง — ผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอป
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
TH
ภาษาไทยตลอดทั้งระบบ รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ทำไมต้องเชื่อมั่น

สิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกบัญชี

vv77 สร้างขึ้นมาเพื่อคนที่เล่นผ่านมือถือเป็นหลัก ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในไทย ตั้งแต่โคราชไปถึงขอนแก่น ความโปร่งใสของเราอยู่ที่กระบวนการจริง ไม่ใช่คำพูดสวยหรู ทุกขั้นตอนตั้งแต่ฝากเงินจนถึงถอน เราออกแบบให้ตรวจสอบได้และเข้าใจง่าย การรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการเคลื่อนไหวทางการเงิน

การชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ครบทุกช่องทางหลัก ไม่ต้องโอนผ่านตัวกลางหรือบัตรต่างประเทศ

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการป้องกันด้วย SSL ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากมือถือหรือเบราว์เซอร์

ข้อมูลที่ตรวจสอบได้

อัตราต่างๆ และข้อมูล RTP แสดงเฉพาะเมื่อผู้ให้บริการเกมหรือสตูดิโอเปิดเผยตัวเลขนั้นจริง ไม่มีการสร้างตัวเลขขึ้นมาเอง

ซัพพอร์ตที่เข้าถึงได้จริง

ทีมช่วยเหลือบัญชีรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในแอป ตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมดูแลปัญหาการฝากถอนโดยตรง

vv77 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ vv77

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ vv77

หน้านี้รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ส่งเข้ามาผ่านช่องทางซัพพอร์ต แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ที่หาง่าย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องวิธีสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน หรือการเลือกช่องทางชำระเงินที่เหมาะกับตัวเอง สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay โดยสแกน QR ที่หน้าฝากเงิน หรือโอนผ่าน SCB Easy และ Wallet ได้โดยตรง ระบบบันทึกช่องทางที่คุณใช้บ่อย ทำให้ครั้งถัดไปไม่ต้องเลือกใหม่ ผู้ใช้ในโคราชและหลายจังหวัดทั่วประเทศใช้ช่องทางเหล่านี้เป็นหลักอยู่แล้ว จึงไม่ต้องผูกบัตรหรือเปิดบัญชีใหม่เพิ่ม ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านทางแชทหรืออีเมล ข้อมูลช่องทางติดต่ออยู่ด้านล่างของหน้าเสมอ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ยืนยันตัวตนออนไลน์
  • ซัพพอร์ตผ่านแชท

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่คุณถามเราบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถ้าคำตอบที่ต้องการยังไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทในแอป ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและช่วยดูแลปัญหาเฉพาะของบัญชีคุณได้

ใช้เบอร์มือถือไทยและอีเมลก็เพียงพอสำหรับการเปิดบัญชี ระบบจะส่ง OTP มายืนยันตัวตนในขั้นตอนแรก

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทางที่แสดง แล้วโอนผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณได้เลย

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน กรอกหมายเลขที่ผูกไว้กับกระเป๋าของคุณ แล้วยืนยันผ่านรหัส PIN ก่อนส่งคำขอ

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกบัญชีไว้ แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ได้ บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ยอดเงินและประวัติการเล่นซิงค์กันแบบเรียลไทม์

ใช้ได้ เลือก SCB Easy ในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทาง โอนผ่าน SCB Easy แล้วแนบสลิปยืนยันในช่องที่กำหนด
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต